1、内容 全面质量管理过程的全面性，决定了全面质量管理的内容应当包括设计过程、制造过程、辅助过程、使用过程等四个过程的质量管理。设计过程质量管理的内容 产品设计过程的质量管理是全面质量管理的首要环节。
2、什么是全面质量管理，有什么特点？全面质量管理是指组织的全体人员及各部门齐心协力，把经营管理、专业技术、数量统计方法和思想教育结合起来，建立起产品的研究与开发、设计、生产、售后服务等全过程的质量体系，从而有效地利用人力、物力、财力、信息等资源，提供符合规定要求和用户期望的产品和服务。
3、全面质量管理的英文原文为 Total Quality Management。其中，Total指的是与公司有联系的所有人员都参与到质量的持续改进过程中，Quality指的是完全满足顾客明确或隐含的要求，而Management则是指各级管理人员要充分地协调好。
4、质量是指客体的一组固有特性满足要求的程度组织应满足的要求不包括竞争对手对其顾客的承诺。全面质量管理：全面质量管理是以产品质量为核心，建立起一套科学严密高效的质量体系，以提供满足用户需要的产品或服务的全部活动。
5、全面质量管理是指企业通过综合运用各种管理方法和技术手段，以达到提高产品质量、满足用户需求、提高企业经济效益的目的。全面质量管理强调从产品设计、生产到销售、服务的全过程的质量控制和管理，注重预防和改进，强调全员参与和持续改进。
6、TQM指的是全面质量管理： 全面质量管理，即TQM就是指一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。
1、全面质量管理，即TQM（Total Quality Management）就是指一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。在全面质量管理中，质量这个概念和全部管理目标的实现有关。
2、全面质量管理的内涵是：对全而质量的管理；全过程的管理；全员参与的管理；科学的管理。全面质量管理是以质量为中心，建立在组织全体员工参与基础上的一种管理，其目的是通过顾客、本组织成员和社会收益来达到长期成功。
3、美国。全面质量管理的概念是由美国人菲根堡姆提出的。全面质量管理，即TQM（TotalQualityManagement）就是指一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。
4、费根姆堡在1961年首次提出全面质量管理的概念。费根姆堡提出的全面质量管理的概念：全面质量管理是以产品质量为核心，建立起来的一套严密高效的质量体系，以提供满足用户需要的产品或服务的全部活动。全面质量管理是一个组织或集体以质量为中心，通过全员的参与，从而实现组织全面成功的途径。
5、全面质量管理的概念 全面质量管理是一种以组织全员参与为基础的质量管理形式。作为质量管理历程中最为辉煌的一个阶段，全面质量管理在20世纪后为人类文明做出了卓越贡献，有力地推动了工业化向后工业化的过渡。全面质量管理起源于美国，后来在其他一些工业发达国家开始推行，并且在实践运用中各有所长。
6、费根堡姆在1961年首次提出全面质量管理的概念。费根姆堡是全方位品质鼻祖，是全方位质量管理的创办人。他在1961年初次提出全面质量管理的定义。
1、然而，全面质量管理也存在一些挑战，如宣传、培训和管理成本可能较高。尽管如此，其带来的益处不容忽视，如提高产品质量、优化生产流程、增强员工质量意识、改进售后服务、降低质量成本和责任事故等，从而推动企业经济效益和社会价值的提升。
2、何谓全面质量管理？试述实施全面质量管理的主要成效。查看答案解析 【正确答案】 （1）定义：一个组织以质量为中心，全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会收益而达到长期成功的管理途径。
3、全员性：强调全员参与，每个人都对质量负责，形成团队协作。 预防性：TQM注重预防问题发生，提倡以科学方法预防质量问题。 服务性：企业以用户为中心，提供满足需求的产品或服务，体现对顾客的重视。 科学性：利用现代科技和科学管理方法，提升质量管理的效率和精确性。
1、全面质量管理特点 它具有全面性，控制产品质量的各个环节，各个阶段；是全过程的质量管理；是全员参与的质量管理；是全社会参与的质量管理。
2、一）全面质量管理意义 提高产品质量，改善产品设计。加速生产流程，鼓舞员工的士气和增强质量意识。改进产品售后服务，提高市场的接受程度。降低经营质量成本，减少经营亏损，降低现场维修成本，减少责任事故。
3、但是，由于顾客的需求是不断发生变化的：顾客的需求通常会随着产品质量的提高而变得更高，这就要求我们有动态的质量管理概念。全面质量管理不但要求质量管理过程中有控制程序，而且要有改进程序。◆综合性 全面质量管理还有一个特点就是综合性。