1、【关于医疗质量管理和持续改进实施方案】 为全面贯彻落实卫生部“医疗质量万里行”和深化“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题的医院管理年”等活动精神，认真组织实施省卫生厅《浙江省医疗质量持续改进计划活动方案》，按照医药卫生体制改革的要求，进一步加强医疗机构管理，保障医疗质量和医疗安全。
2、活动主题 强化环节质量控制持续提升服务品质 活动时间 11月1---11月30日 组织领导 为加强医疗质量管理工作，成立市第三人民医院医疗质量持续改进月活动领导小组 活动内容 （一）继续推进“三基三严”训练。
3、一）实行全面质量管理和全程质量控制。建立患者就医从入院到出院，包括门诊医疗、病房医疗活动的全程质量控制流程和全程质量管理体系。明确质量内容并将其纳入医疗管理部门的日常工作，实施动态监控并与科室目标责任制结合，保证质控措施的落实。
医学质量管理体系是一种将ISO9001标准应用于医疗行业的质量管理框架，通常被称为医院质量管理系统。它在推动医疗机构实现标准化管理中扮演着关键角色，对于国内具备二甲及以上资质的医院来说，实施ISO9001体系是强制性的。
医学QCD是全称为“医学质量管理和持续医学教育体系”的缩写，其目的是建立健全的医学质量管理体系和实施持续医学教育，以提高临床医生的诊疗水平和医疗质量。该体系包括医学教育改革、质量管理和病例管理三个部分，通过制定一系列标准和规范，优化医疗服务，提高患者治疗效果，最终实现医疗卫生事业的可持续发展。
医药质量管理（Quality management in Medicine，QMM）是针对医疗机构、医疗器械、药品等医药领域的质量管理体系。医药企业的QMM包括从质量计划、质量概念、质量控制、质量保证以及质量改进等多个环节，目的是达到预期的质量目标。在医药QMM管理中，提高医学研究水平及过程的质量管理非常重要。
医学实验室质量管理体系建设在国际上已实施多年，通过实践证明其在规范实验室管理、保障检验结果质量、提高人员素质方面起到了非常积极的作用[2]。针对医学实验室质量管理现状，解决质量管理中存在的问题，指导医学实验室更为系统、科学的进行质量管理，以达到促进服务质量不断提高，提升医学实验室核心竞争力的目的[3-4]。
建立临床实验室质量体系步骤包括如下：人员培训与教育：对医学实验室全体工作人员进行质量管理体系知识以及体系文件所有相关内容的培训。
医疗质量管理办法是指对医疗机构的医疗质量进行管理和监督，确保医疗机构的医疗质量符合相关法律法规和标准。医疗质量管理办法的主要内容是：医疗质量管理的基本原则和目标。
《医疗质量管理办法》是为加强医疗质量管理，规范医疗服务行为，保障医疗安全，根据有关法律法规制定。国家级各专业质控组织在国家卫生计生委指导下，负责制订全国统一的质控指标、标准和质量管理要求，收集、分析医疗质量数据，定期发布质控信息。
医疗质量管理办法如下：医疗机构应当加强医务人员职业道德教育，发扬救死扶伤的人道主义精神，坚持“以患者为中心”，尊重患者权利，履行防病治病、救死扶伤、保护人民健康的神圣职责。
第一章 总 则第一条 为加强医疗质量管理，规范医疗服务行为，保障医疗安全，根据有关法律法规，制定本办法。第二条 本办法适用于各级卫生计生行政部门以及各级各类医疗机构医疗质量管理工作。第三条 国家卫生计生委负责全国医疗机构医疗质量管理工作。
