1、护理质量是指在护理过程中，产品或服务的吸引力、缺陷较少、可靠性和长期卓越性的体现。 护理质量管理是指在考虑成本效益的基础上，护理人员提供患者照护并有效监控质量的机制。 护理人员需依照既定质量标准进行量化评估，以确保达到护理要求的标准。
2、进行全面质量控制 护理质量管理应涉及所有可能影响质量的因素，通过收集资料、统计分析等方法建立质量追溯机制。在质量控制中，应遵循全员参与、预防为主、持续改进的原则，并灵活运用多种管理方法。 持续改进护理质量 持续质量改进是质量管理的核心。
3、质量控制、质量评估、质量改进、质量监督、质量保证和质量审计。护理质量管理方法：质量管理要注入新的科学管理内容，质量管理工作方法应多种多样，护理质量管理6种方法是质量控制、质量评估、质量改进、质量监督、质量保证和质量审计。
4、除了上述方法外，鱼骨图、交叉表、标准化评估工具、甘特图以及失效模式与影响分析（FMEA）等也是护理质量管理中常用的方法。鱼骨图主要用于分析问题和原因，将问题作为鱼骨图的头部，将原因分为不同的因素作为鱼骨图的骨架，以找出问题的根本原因。
5、系统方法：采用系统性的方法来管理护理质量，确保各个环节相互协调，形成一个有效的质量管理体系。 基于事实的决策方法：决策应基于可靠的数据和信息分析，以确保决策的准确性和有效性。 持续改进：护理质量管理应不断寻求改进机会，持续提高护理服务的质量和效率。
